Volg je bestelling

Elk Meraki-product wordt op bestelling gemaakt in ons atelier en met de hand afgewerkt voordat het wordt verzonden. De productie duurt meestal een paar dagen tot twee weken, afhankelijk van het product, en bij verzending met tracking komt daar nog eens één tot twee weken bij. Het bovenstaande tijdschema geeft altijd het meest nauwkeurige beeld van je bestelling.

Pakketten leggen lange afstanden af tussen de verschillende scanpunten, en het is heel normaal dat er tussendoor periodes van drie tot zeven dagen zijn waarin je niets hoort, vooral als het om internationale zendingen gaat. Je pakket is nog steeds onderweg. Deze pagina wordt bijgewerkt zodra de volgende scan binnenkomt.

Je bestelling wordt in twee fasen verzonden: een internationale logistieke partner verzorgt het eerste deel van de reis, waarna je lokale postdienst of koeriersdienst het overneemt voor de uiteindelijke bezorging. We bundelen alle trackinggegevens op deze pagina, en zodra je lokale vervoerder het pakket in bezit heeft, tonen we hun naam en trackingnummer, zodat je het van deur tot deur kunt volgen.

Soms worden verschillende onderdelen apart afgewerkt en verzonden, zodat er niets hoeft te wachten. Elk pakket heeft op deze pagina zijn eigen tijdschema, en er worden nooit extra verzendkosten in rekening gebracht.

Nee. De verzending is wereldwijd gratis en invoerrechten en belastingen zijn bij je bestelling inbegrepen. Mocht een vervoerder je ooit vragen om een bedrag te betalen, neem dan eerst contact met ons op voordat je betaalt; dan regelen wij het wel.

We volgen elk pakket automatisch en als er iets misgaat bij de bezorging, krijgt ons team daar nog dezelfde dag bericht van. Dus als een bezorgpoging mislukt of als er iets met een pakket moet gebeuren, zijn we er meestal al mee bezig. Je kunt ons ook altijd een bericht sturen via de contactpagina, dan gaan we het voor je uitzoeken.